Règles d’accès et d’utilisation de Frost Kapitlund

En consultant Frost Kapitlund ou en créant un compte, vous confirmez avoir pris connaissance de ces règles et les accepter. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez ni le site ni les services associés. Elles s’ajoutent à la Politique de confidentialité et aux informations disponibles sur la plateforme, notamment celles relatives aux frais, aux délais et aux contrôles requis.

Conditions d’accès au service

La plateforme est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans, ou ayant atteint l’âge légal plus élevé prévu dans leur pays de résidence, et habilitées à utiliser des services financiers ou de trading en ligne. Les données communiquées lors de l’inscription et des contrôles doivent être exactes, complètes et actualisées.

Mesurer les risques liés aux marchés

Les cryptomonnaies, le forex, les CFD et les autres produits financiers exposent à des pertes substantielles, pouvant atteindre l’intégralité des sommes engagées. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. N’utilisez que des fonds dont la perte resterait compatible avec votre situation. Frost Kapitlund ne garantit aucun rendement.

Protéger vos identifiants

Conservez vos identifiants de connexion de manière confidentielle et adoptez les précautions nécessaires pour protéger votre compte. Si la fonctionnalité est proposée, activez l’authentification à deux facteurs et contrôlez régulièrement les accès ainsi que l’historique des opérations. Prévenez-nous immédiatement en présence d’une activité suspecte. L’accès pourra être limité ou suspendu en cas de fraude présumée, d’usage détourné de la plateforme ou de non-respect des présentes règles.

Continuité de la plateforme et usage approprié

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de maintenir la plateforme accessible, sans toutefois assurer une disponibilité permanente. Des opérations de maintenance, une forte volatilité, un problème touchant un prestataire de paiement ou une défaillance technique peuvent provoquer une interruption ou un ralentissement temporaire. Les délais indiqués pour les dépôts et retraits sont donnés à titre estimatif et varient selon le moyen de paiement utilisé.

Limites de responsabilité et informations publiées

Frost Kapitlund ne peut être tenu responsable des pertes liées à des transactions de trading, à des décisions d’investissement ou à des dommages indirects découlant de l’utilisation des informations diffusées sur le site. Ces informations sont générales et ne constituent pas un conseil personnalisé. Lorsque votre situation l’exige, demandez l’avis d’un professionnel indépendant.

Frais applicables et traitement des opérations

Les frais éventuels liés aux dépôts, aux retraits ou aux transactions sont présentés avant la validation de l’opération. Après confirmation, aucun coût supplémentaire non mentionné ne sera prélevé sans vous en informer au préalable. Conservez les reçus, avis de confirmation et relevés utiles au suivi de votre activité.

Procédure de clôture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte au service d’assistance, sous réserve des positions ouvertes, des opérations en cours et des obligations légales relatives à la conservation des données ou des justificatifs. Des restrictions d’accès peuvent être appliquées en cas de violation des règles, de risque de sécurité ou pour répondre à une obligation réglementaire.

Contacter l’assistance

Pour toute demande au sujet de ces règles, écrivez-nous à [email protected]. Si les traductions présentent une divergence, la version affichée sur le site au moment où vous avez donné votre accord s’applique à l’utilisation du service.